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Module 1 – Le secret des sources de réactions conflictuelles
11:39
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Module 2 – 6 vérités fondamentales sur le conflit
04:20
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Module 3 – Développer son intelligence conflit
05:04
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Module 4 ‘intensité du conflit
07:27
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Module 5 – Les 3 phases du conflit
15:51
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Module 6 ‘accompagnement à long terme
05:01
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Module 7 – La stratégie de la boussole
09:30
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Module 8 ‘irritation émotionnelles
21:14
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Module 9 – Les 4 comportements constructifs actifs
13:58
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Module 10 – Les 3 comportements contructifs passifs
09:00
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Module 11 – Les 4 comportements destructifs actifs
07:32
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Module 12 – Les 4 comportements destructifs passifs
09:40
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Module 13 – Le concept de désirabilité sociale
05:26
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Module 14 – Gérer les signaux de résistances aux feed-back
06:33
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Module 15 – Comment gérer un conflit en 5 minutes chrono
00:00
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Module 16 – 4 révélations secrètes sur les conflits
12:47
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